Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad explica cómo ludis.cl recopila, usa, protege y comparte tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito o información de cuentas bancarias a través de Transbank (utilizamos servicios de pago seguros y no almacenamos esta información).
• Información de Navegación: Datos sobre tu visita a nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que visitas y la duración de tu visita.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y transacciones.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviarte actualizaciones, promociones y noticias sobre nuestros productos y servicios (puedes optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

4. Compartición de Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos, realizar envíos o gestionar pagos.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de [correo electrónico] o [número de teléfono].

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en:

• Correo Electrónico: contacto@ludis.cl
• Teléfono: +56958322074