1. Cobertura de Envío:
- Despachamos tus compras a nivel nacional desde Arica hasta Punta Arenas, excluyendo la Isla Juan Fernández.
2. Tarifas y Tiempos de Envío:
- Despacho Gratis: En compras sobre $20.000.
- Tarifas Planas: Los costos de envío son planos para facilitar tu experiencia de compra.
Zona |
Región |
Costo |
Días hábiles |
RM |
Metropolitana |
$2.000 |
2 días |
Regiones |
Resto regiones |
$3.500 |
3 días |
Regiones |
Tarapacá |
$3.500 |
4 días |
Regiones |
Antofagasta |
$3.500 |
4 días |
Extremos |
Atacama |
$3.500 |
4 días |
Extremos |
Resto regiones |
$3.500 |
5 días |
Extremos |
Punta Arenas |
$3.500 |
7 días |
Extremos |
Isla de Pascua |
$3.500 |
7 días |
3. Horarios de Entrega:
- Nuestros proveedores de despacho entregan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 hrs en el domicilio especificado al momento de la compra.
4. Seguimiento del Pedido:
- Una vez que tu pedido salga de nuestras bodegas, te enviaremos un código para que puedas rastrear tu compra en el portal del proveedor.
5. Recepción del Pedido:
- Las encomiendas pueden ser recibidas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deberán firmar el recibo de entrega conforme.
6. Excepciones y Problemas:
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