ENVÍOS GRATIS A TODO CHILE

Política de despacho

1. Cobertura de Envío:

  • Despachamos tus compras a nivel nacional desde Arica hasta Punta Arenas, excluyendo la Isla Juan Fernández.

2. Tarifas y Tiempos de Envío:

  • Despacho Gratis: En compras sobre $20.000.
  • Tarifas Planas: Los costos de envío son planos para facilitar tu experiencia de compra.
Zona Región Costo Días hábiles
RM Metropolitana $2.000 2 días
Regiones Resto regiones $3.500 3 días
Regiones Tarapacá $3.500 4 días
Regiones Antofagasta $3.500 4 días
Extremos Atacama $3.500 4 días
Extremos Resto regiones $3.500 5 días
Extremos Punta Arenas $3.500 7 días
Extremos Isla de Pascua $3.500 7 días

3. Horarios de Entrega:

  • Nuestros proveedores de despacho entregan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 hrs en el domicilio especificado al momento de la compra.

4. Seguimiento del Pedido:

  • Una vez que tu pedido salga de nuestras bodegas, te enviaremos un código para que puedas rastrear tu compra en el portal del proveedor.

5. Recepción del Pedido:

  • Las encomiendas pueden ser recibidas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deberán firmar el recibo de entrega conforme.

6. Excepciones y Problemas:

  • Si tienes algún problema con la entrega o necesitas más información, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de contacto@ludis.cl o +56958322074